• Wie lange habe ich Zeit?

    Sie haben ab dem Datum der erhaltenen Ware 14 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zu retournieren. Bitte beachten Sie, dass die Artikel innerhalb dieses Zeitraums bei uns eingegangen sein müssen.

  • Wer trägt die Rückgabekosten?

    Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

  • Kann ich Produkte nach dem Waschen noch zurückgeben?

    Produkte müssen im original Zustand retourniert werden. Beschädigte oder gewaschene Produkte werden bei einer Retoure nicht akzeptiert.

  • Wann und wie erhalte ich mein Geld zurück?

    Die Rückerstattung erfolgt in der Regel mit der ursprünglich verwendeten Zahlungsmethode. Der Retoure Prozess kann bis zu 14 Tage dauern.

VORGEHEN

  • Rückgabe anfragen

    Über Ihr Kundenkonto können Sie ganz einfach eine Rückgabe anfragen.