Ich habe die falsche Größe bestellt. Kann ich das Artikel umtauschen lassen?
Ein Umtausch ist leider nicht möglich. Bitte senden Sie die Ware zurück und führen Sie erneut eine Bestellung aus.

Ich habe beschädigte oder fehlerhafte Ware erhalten
Es tut uns leid, dass du einen fehlerhaften Artikel erhalten hast. Wir möchten, dass alle unsere Kunden qualitativ hochwertige Produkte erhalten.

Bitte sende eine E-Mail mit Fotos und Beschreibung der Beschädigung an namus.officials@gmail.com oder nutze das Kontakt Formular.

Gib deine Bestellnummer an, damit wir uns so schnell wie möglich um dein Anliegen kümmern können.

Meine Bestellung kam nicht in der Lieferzeit an
Wir bemühen uns, die Lieferzeiten einzuhalten, jedoch kann es in manchen Fällen zu Verspätungen kommen. Faktoren, wie etwa Verspätungen mit dem Liefer-Partner, Verkehrsverzögerungen oder Unstimmigkeiten der Empfangsadresse, haben Einfluss auf die Lieferzeit.

Bitte behalte die Sendungsverfolgung im Auge. Wir werden dich, soweit es uns möglich ist, auf dem Laufenden halten.